החברה הבת נטקום פועלת למעלה מ 21 שנה כאינטגרטור התקשורת המוביל והגדול ביותר בשוק הישראלי.היצע הפתרונות והשירותים של החברה כוללים :

·         אפיון , תכנון הטמעה ותחזוקה של פתרונות בתחום התקשורת הקוית תוך יישום של טכנולוגיות מהתחום הארגוני ומתחומי ספקי השירותים כגון: CE, VPLS, MPLS ועוד.

·         תכנון ויישום רשתות אלחוטיות ארגוניות וציבוריות

·         יישום מערכי גישה לרשתות רחבות סרט

·         הטמעת פתרונות VAS ייחודיים לספקי שירותים ליישום של שירותי ערך מוסף

·         התמחות ביישום של מערכי Datacenter מתקדמים המשלבים מנגנוני מיתוג, האצת יישומים, אוטומצית תהליכים ווירטואליזציה של הסביבות השונות.

·         מערכות יעודיות לאופטימיזציה והאצה של רשתות , יישומים ותעבורת משתמשים.

·         פתרונות לרשתות אופטיות שונות

פתרונות אבטחת המידע של מלםתים מאפשרים עיסוק נרחב בכלל היבטי אבטחת המידע השונים בארגונים, החל מפתרונות לאבטחת רשתות, מערכות לניהול אירועים אבטחתיים (SIEM), ניהול זהויות ומשתמשים (IDM),

הקשחת שרתים ונקודות קצה  (EPS) ומניעת זליגת מידע (DLP). פתרונות אלה מצטיינים בהצבת רף אבטחה גבוה, תוך הגנה שיטתית על המידע.

מלםתים מציעה שירותי ייעוץ, תכנון, יישום והטמעה של מערכות השליטה והבקרה בארגון. פתרונות אלה אוספים את מכלול המידע  של מערכת המחשוב בארגון למרכז אחד, המאפשר שיפור רמת השירות ( SLA) לצד טיפול בתקלות בזמן אמת. הידע והניסיון של מומחי מלםתים מאפשרים בניית מערכות מבוקרות, החל מרמת התשתית ועד לרמת התהליכים העסקיים בארגון, וזאת בעזרת אינטגרציה המבוססת על המוצרים המובילים בשוק.

קבוצת ה Contact centers של נטקום מבצעת פרויקטים במודל Turn-Key תוך יישום מגוון הפתרונות הנדרשים להקמה של מרכז שירות מתקדם וכן שילוב ואינטגרציה עם שכבת היישומים הארגוניים ויישומי הקצה.הערך המוסף של קבוצת ה Contact center  מתבטא ביכולתה לשיים פתרון מקצה לקצה תוך הישענות על היצע הפתרונות והמומחיות של כלל הגופים הטכנולוגיים בנטקום בפרט ובקבוצת מלםתים בכלל.יכולת זו מתבטאת בישום ארכיטקטורה מקיפה בכוללת מערכות Contact center ומערכות תומכות כגון טלפוניה מבוססת IP , רכיבי אבטחת מידע, שו"ב ומערכות מידע ארגוניות (KM, BI,. ERP, CRM)